据会议通报，我市网络信访中心成立3年来，共受理群众各类诉求44332件，按期办结率、答复率、群众满意率分别达到97、95、86，被誉为反映民意诉求的“直通车”。如今的网络信访中心，已成为黄石信访工作的一块“叫得响亮得出”的优质品牌，我市更被国家信访局选为全国7个地市级网上信访工作联系点之一。

　　市委副书记、政法委书记张家胜代表市委、市政府对现场会的召开表示热烈祝贺。张家胜说，网上信访是信息时代信访工作的新媒介，是群众诉求多层次化的一种重要表达方式，是信访渠道多样化的必然选择。黄石作为老工业基地，积极创新工作机制，率先推行网上信访，促进了信访总量、非访人次、信访积案存量明显下降，信访秩序进一步好转。我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴兄弟市州网上信访工作的宝贵经验，进一步提升我市网上信访工作水平，努力争创全国网上信访工作示范点，为维护群众合法权益和社会稳定和谐，加快资源型城市转型跨越发展再作新贡献。

　　省信访局副局长方辅成在会上要求，全省信访部门要认真总结经验，增强抓好联系点建设工作的信心；深化思想认识，增强工作的责任感；进一步加强组织领导，采取有力措施，增强联系点建设工作的主动性和实效性，努力实现网上信访工作的新突破。

　　武汉、黄石、宜昌、孝感等7个市州在会上作典型发言，与会代表还前往我市网络信访中心等处进行实地参观考察。