8月10日，黄州区召开阳信访规范办理操作培训会，10个乡镇街道信访业务操作员，区直重点单位信访专干及区信访局干部职工共60余人参加了培训。此次培训紧紧围绕国家、省信访局、市信访局就信访事项网上办理规范进行了详细讲解，通报了2017年1-7月网上信访办理情况，并部署了下一步工作任务。

会议全区信访干部务必要提高思想认识，补工作短板，熟练掌握信访业务知识，努力提高自身能力素质，确保信访工作整体水平上一个台阶；要与时俱进，积极研究探索新阶段信访工作发展的新形势、新特点、新变化、新规律，总结新经验，探索新思路，开创新局面，努力为全区经济平稳较快发展营造和谐环境；要不断增强政治意识、责任意识、岗位意识，以对党对人民高度负责的态度接待群众来信来访，带着对人民群众的深厚感情去做信访工作；要在实现“三个转变”上多思考、多探索，真正把工作的出发点和落脚点放在关心群众合法利益、解决群众实际问题上，更好地为人民群众服务。